Generando ventajas competitivas a partir de Procurement

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Un área madura de Procurement no solo permite mantener un correcto funcionamiento de la cadena de suministros al menor costo posible, sino que también fortalece la relación con los proveedores y los hace parte de la estrategia, apalancándolos para generar ventajas competitivas de cara al futuro.

Un área madura de Procurement no solo permite mantener un correcto funcionamiento de la cadena de suministros al menor costo posible, sino que también fortalece la relación con los proveedores y los hace parte de la estrategia, apalancándolos para generar ventajas competitivas de cara al futuro.

Un área madura de Procurement no solo permite mantener un correcto funcionamiento de la cadena de suministros al menor costo posible, sino que también fortalece la relación con los proveedores y los hace parte de la estrategia, apalancándolos para generar ventajas competitivas de cara al futuro.

Un área madura de Procurement no solo permite mantener un correcto funcionamiento de la cadena de suministros al menor costo posible, sino que también fortalece la relación con los proveedores y los hace parte de la estrategia, apalancándolos para generar ventajas competitivas de cara al futuro.

Un área madura de Procurement no solo permite mantener un correcto funcionamiento de la cadena de suministros al menor costo posible, sino que también fortalece la relación con los proveedores y los hace parte de la estrategia, apalancándolos para generar ventajas competitivas de cara al futuro.

Por Sebastián Varas Kittel y Javier Castelló

Por Sebastián Varas Kittel y Javier Castelló

Por Sebastián Varas Kittel y Javier Castelló

Por Sebastián Varas Kittel y Javier Castelló

Por Sebastián Varas Kittel y Javier Castelló

Man holding credit card in hand and entering security code using laptop keyboard

Tradicionalmente, Procurement ha sido considerado simplemente como un área transaccional en las organizaciones, siendo responsable de ejecutar las compras necesarias para la operación y asegurar los suministros al menor costo posible. Sin embargo, en un contexto de mayor competitividad e industrias más complejas y maduras, cada vez más organizaciones han comenzado a ver a Procurement como una función clave de creación de valor, posicionándolo como una importante fuente de generación de ventajas competitivas para el negocio.

La evolución de Procurement hacia una función más avanzada no ocurre de un día para otro. Es una transformación progresiva en la cual, a medida que las organizaciones avanzan en su nivel de madurez, su rol también cambia.

Por esto, existen diferentes niveles de evolución en este rol, que van desde simplemente asegurar el suministro de bienes y servicios hasta crear valor estratégico y sostenible en el negocio, apalancando a los proveedores para obtener ventajas competitivas, tal como podemos ver en la siguiente infografía:

Tradicionalmente, Procurement ha sido considerado simplemente como un área transaccional en las organizaciones, siendo responsable de ejecutar las compras necesarias para la operación y asegurar los suministros al menor costo posible. Sin embargo, en un contexto de mayor competitividad e industrias más complejas y maduras, cada vez más organizaciones han comenzado a ver a Procurement como una función clave de creación de valor, posicionándolo como una importante fuente de generación de ventajas competitivas para el negocio.

La evolución de Procurement hacia una función más avanzada no ocurre de un día para otro. Es una transformación progresiva en la cual, a medida que las organizaciones avanzan en su nivel de madurez, su rol también cambia.

Por esto, existen diferentes niveles de evolución en este rol, que van desde simplemente asegurar el suministro de bienes y servicios hasta crear valor estratégico y sostenible en el negocio, apalancando a los proveedores para obtener ventajas competitivas, tal como podemos ver en la siguiente infografía:

 

Tradicionalmente, Procurement ha sido considerado simplemente como un área transaccional en las organizaciones, siendo responsable de ejecutar las compras necesarias para la operación y asegurar los suministros al menor costo posible. Sin embargo, en un contexto de mayor competitividad e industrias más complejas y maduras, cada vez más organizaciones han comenzado a ver a Procurement como una función clave de creación de valor, posicionándolo como una importante fuente de generación de ventajas competitivas para el negocio.

La evolución de Procurement hacia una función más avanzada no ocurre de un día para otro. Es una transformación progresiva en la cual, a medida que las organizaciones avanzan en su nivel de madurez, su rol también cambia.

Por esto, existen diferentes niveles de evolución en este rol, que van desde simplemente asegurar el suministro de bienes y servicios hasta crear valor estratégico y sostenible en el negocio, apalancando a los proveedores para obtener ventajas competitivas, tal como podemos ver en la siguiente infografía:

 

Tradicionalmente, Procurement ha sido considerado simplemente como un área transaccional en las organizaciones, siendo responsable de ejecutar las compras necesarias para la operación y asegurar los suministros al menor costo posible. Sin embargo, en un contexto de mayor competitividad e industrias más complejas y maduras, cada vez más organizaciones han comenzado a ver a Procurement como una función clave de creación de valor, posicionándolo como una importante fuente de generación de ventajas competitivas para el negocio.

La evolución de Procurement hacia una función más avanzada no ocurre de un día para otro. Es una transformación progresiva en la cual, a medida que las organizaciones avanzan en su nivel de madurez, su rol también cambia.

Por esto, existen diferentes niveles de evolución en este rol, que van desde simplemente asegurar el suministro de bienes y servicios hasta crear valor estratégico y sostenible en el negocio, apalancando a los proveedores para obtener ventajas competitivas, tal como podemos ver en la siguiente infografía:

 

Tradicionalmente, Procurement ha sido considerado simplemente como un área transaccional en las organizaciones, siendo responsable de ejecutar las compras necesarias para la operación y asegurar los suministros al menor costo posible. Sin embargo, en un contexto de mayor competitividad e industrias más complejas y maduras, cada vez más organizaciones han comenzado a ver a Procurement como una función clave de creación de valor, posicionándolo como una importante fuente de generación de ventajas competitivas para el negocio.

La evolución de Procurement hacia una función más avanzada no ocurre de un día para otro. Es una transformación progresiva en la cual, a medida que las organizaciones avanzan en su nivel de madurez, su rol también cambia.

Por esto, existen diferentes niveles de evolución en este rol, que van desde simplemente asegurar el suministro de bienes y servicios hasta crear valor estratégico y sostenible en el negocio, apalancando a los proveedores para obtener ventajas competitivas, tal como podemos ver en la siguiente infografía:

 

Virtus Partners. Niveles estratégicos de Procurement

Fortalecer relaciones con proveedores, generar liquidez y reducir costos en tiempos de crisis

En un contexto como el que ha generado la pandemia, donde los procesos logísticos se atrasan, en que encontrar ciertos servicios e insumos se ha vuelto más costoso y donde se necesitan nuevas soluciones para adaptarse a restricciones y exigencias sanitarias, el valor que agrega al negocio una función de Procurement bien desarrollada es clave.

Por ejemplo, desde un punto de vista financiero, las organizaciones con una función de Procurement robusta han logrado implementar ágilmente ajustes en la estructura de costos, generando mayor liquidez en el contexto de crisis económica. Al mismo tiempo, mediante el fortalecimiento de la relación con los proveedores han asegurado la continuidad operacional y, desde la innovación, han podido incorporar a la operación del negocio nuevas soluciones que facilitan una rápida adaptación a las nuevas exigencias de la pandemia, entre ellas, productos y/o servicios de monitoreo, protección y sanitización.

De este modo, Procurement debe ser entendido como una función estratégica de la organización que tiene que estar presente a todo nivel, donde su aporte es:

Fortalecer relaciones con proveedores, generar liquidez y reducir costos en tiempos de crisis

En un contexto como el que ha generado la pandemia, donde los procesos logísticos se atrasan, en que encontrar ciertos servicios e insumos se ha vuelto más costoso y donde se necesitan nuevas soluciones para adaptarse a restricciones y exigencias sanitarias, el valor que agrega al negocio una función de Procurement bien desarrollada es clave.

Por ejemplo, desde un punto de vista financiero, las organizaciones con una función de Procurement robusta han logrado implementar ágilmente ajustes en la estructura de costos, generando mayor liquidez en el contexto de crisis económica. Al mismo tiempo, mediante el fortalecimiento de la relación con los proveedores han asegurado la continuidad operacional y, desde la innovación, han podido incorporar a la operación del negocio nuevas soluciones que facilitan una rápida adaptación a las nuevas exigencias de la pandemia, entre ellas, productos y/o servicios de monitoreo, protección y sanitización.

De este modo, Procurement debe ser entendido como una función estratégica de la organización que tiene que estar presente a todo nivel, donde su aporte es:

Fortalecer relaciones con proveedores, generar liquidez y reducir costos en tiempos de crisis

En un contexto como el que ha generado la pandemia, donde los procesos logísticos se atrasan, en que encontrar ciertos servicios e insumos se ha vuelto más costoso y donde se necesitan nuevas soluciones para adaptarse a restricciones y exigencias sanitarias, el valor que agrega al negocio una función de Procurement bien desarrollada es clave.

Por ejemplo, desde un punto de vista financiero, las organizaciones con una función de Procurement robusta han logrado implementar ágilmente ajustes en la estructura de costos, generando mayor liquidez en el contexto de crisis económica. Al mismo tiempo, mediante el fortalecimiento de la relación con los proveedores han asegurado la continuidad operacional y, desde la innovación, han podido incorporar a la operación del negocio nuevas soluciones que facilitan una rápida adaptación a las nuevas exigencias de la pandemia, entre ellas, productos y/o servicios de monitoreo, protección y sanitización.

De este modo, Procurement debe ser entendido como una función estratégica de la organización que tiene que estar presente a todo nivel, donde su aporte es:

Fortalecer relaciones con proveedores, generar liquidez y reducir costos en tiempos de crisis

En un contexto como el que ha generado la pandemia, donde los procesos logísticos se atrasan, en que encontrar ciertos servicios e insumos se ha vuelto más costoso y donde se necesitan nuevas soluciones para adaptarse a restricciones y exigencias sanitarias, el valor que agrega al negocio una función de Procurement bien desarrollada es clave.

Por ejemplo, desde un punto de vista financiero, las organizaciones con una función de Procurement robusta han logrado implementar ágilmente ajustes en la estructura de costos, generando mayor liquidez en el contexto de crisis económica. Al mismo tiempo, mediante el fortalecimiento de la relación con los proveedores han asegurado la continuidad operacional y, desde la innovación, han podido incorporar a la operación del negocio nuevas soluciones que facilitan una rápida adaptación a las nuevas exigencias de la pandemia, entre ellas, productos y/o servicios de monitoreo, protección y sanitización.

De este modo, Procurement debe ser entendido como una función estratégica de la organización que tiene que estar presente a todo nivel, donde su aporte es:

Fortalecer relaciones con proveedores, generar liquidez y reducir costos en tiempos de crisis

En un contexto como el que ha generado la pandemia, donde los procesos logísticos se atrasan, en que encontrar ciertos servicios e insumos se ha vuelto más costoso y donde se necesitan nuevas soluciones para adaptarse a restricciones y exigencias sanitarias, el valor que agrega al negocio una función de Procurement bien desarrollada es clave.

Por ejemplo, desde un punto de vista financiero, las organizaciones con una función de Procurement robusta han logrado implementar ágilmente ajustes en la estructura de costos, generando mayor liquidez en el contexto de crisis económica. Al mismo tiempo, mediante el fortalecimiento de la relación con los proveedores han asegurado la continuidad operacional y, desde la innovación, han podido incorporar a la operación del negocio nuevas soluciones que facilitan una rápida adaptación a las nuevas exigencias de la pandemia, entre ellas, productos y/o servicios de monitoreo, protección y sanitización.

De este modo, Procurement debe ser entendido como una función estratégica de la organización que tiene que estar presente a todo nivel, donde su aporte es:

  • Generar un portafolio de proveedores que garantice la continuidad operacional de la empresa. La operación no puede depender de proveedores que, especialmente en períodos de crisis, arriesguen no poder sostener su operación. Tener un portafolio con múltiples proveedores otorgará a las empresas flexibilidad en caso de que algunos proveedores no puedan asegurar el suministro o que dejen de existir por la crisis.

  • Gestionar eficientemente el gasto, asegurando que los recursos aporten lo máximo posible a los objetivos estratégicos del negocio. Esto se vuelve muy relevante en un contexto donde las empresas están sufriendo financieramente y, al mismo tiempo, deben empezar a visualizar un proyecto futuro de crecimiento.

  • Promover la innovación desde los proveedores, asegurando que estos innoven y busquen soluciones constantemente para generar ventajas competitivas para la organización, más allá de solo atender la contingencia.

  • Asegurar que los proveedores cumplan con las políticas de Compliance, gestionando los riesgos de la organización. Se trata de un factor higiénico, que no debe ser dejado de lado a pesar de las dificultades que se puedan ir presentando por la contingencia.

Cómo abordar la estrategia de Procurement dependerá, en gran medida, de las características específicas de cada industria y organización. Sin embargo, robustecer esta área es un imperativo cuando se gestionan volúmenes importantes de compras, sobre todo en mercados altamente competitivos, donde menores costos suponen una gran ventaja o, incluso, la única alternativa de supervivencia. En esta línea, igual o más relevante es considerar esta función con una mirada de largo plazo, analizando cómo debe transformarce para contribuir de la mejor manera posible a la evolución del negocio de cara al futuro.

  • Generar un portafolio de proveedores que garantice la continuidad operacional de la empresa. La operación no puede depender de proveedores que, especialmente en períodos de crisis, arriesguen no poder sostener su operación. Tener un portafolio con múltiples proveedores otorgará a las empresas flexibilidad en caso de que algunos proveedores no puedan asegurar el suministro o que dejen de existir por la crisis.

  • Gestionar eficientemente el gasto, asegurando que los recursos aporten lo máximo posible a los objetivos estratégicos del negocio. Esto se vuelve muy relevante en un contexto donde las empresas están sufriendo financieramente y, al mismo tiempo, deben empezar a visualizar un proyecto futuro de crecimiento.

  • Promover la innovación desde los proveedores, asegurando que estos innoven y busquen soluciones constantemente para generar ventajas competitivas para la organización, más allá de solo atender la contingencia.

  • Asegurar que los proveedores cumplan con las políticas de Compliance, gestionando los riesgos de la organización. Se trata de un factor higiénico, que no debe ser dejado de lado a pesar de las dificultades que se puedan ir presentando por la contingencia.

Cómo abordar la estrategia de Procurement dependerá, en gran medida, de las características específicas de cada industria y organización. Sin embargo, robustecer esta área es un imperativo cuando se gestionan volúmenes importantes de compras, sobre todo en mercados altamente competitivos, donde menores costos suponen una gran ventaja o, incluso, la única alternativa de supervivencia. En esta línea, igual o más relevante es considerar esta función con una mirada de largo plazo, analizando cómo debe transformarce para contribuir de la mejor manera posible a la evolución del negocio de cara al futuro.

  • Generar un portafolio de proveedores que garantice la continuidad operacional de la empresa. La operación no puede depender de proveedores que, especialmente en períodos de crisis, arriesguen no poder sostener su operación. Tener un portafolio con múltiples proveedores otorgará a las empresas flexibilidad en caso de que algunos proveedores no puedan asegurar el suministro o que dejen de existir por la crisis.

  • Gestionar eficientemente el gasto, asegurando que los recursos aporten lo máximo posible a los objetivos estratégicos del negocio. Esto se vuelve muy relevante en un contexto donde las empresas están sufriendo financieramente y, al mismo tiempo, deben empezar a visualizar un proyecto futuro de crecimiento.

  • Promover la innovación desde los proveedores, asegurando que estos innoven y busquen soluciones constantemente para generar ventajas competitivas para la organización, más allá de solo atender la contingencia.

  • Asegurar que los proveedores cumplan con las políticas de Compliance, gestionando los riesgos de la organización. Se trata de un factor higiénico, que no debe ser dejado de lado a pesar de las dificultades que se puedan ir presentando por la contingencia.


Cómo abordar la estrategia de Procurement dependerá, en gran medida, de las características específicas de cada industria y organización. Sin embargo, robustecer esta área es un imperativo cuando se gestionan volúmenes importantes de compras, sobre todo en mercados altamente competitivos, donde menores costos suponen una gran ventaja o, incluso, la única alternativa de supervivencia. En esta línea, igual o más relevante es considerar esta función con una mirada de largo plazo, analizando cómo debe transformarce para contribuir de la mejor manera posible a la evolución del negocio de cara al futuro.

  • Generar un portafolio de proveedores que garantice la continuidad operacional de la empresa. La operación no puede depender de proveedores que, especialmente en períodos de crisis, arriesguen no poder sostener su operación. Tener un portafolio con múltiples proveedores otorgará a las empresas flexibilidad en caso de que algunos proveedores no puedan asegurar el suministro o que dejen de existir por la crisis.

  • Gestionar eficientemente el gasto, asegurando que los recursos aporten lo máximo posible a los objetivos estratégicos del negocio. Esto se vuelve muy relevante en un contexto donde las empresas están sufriendo financieramente y, al mismo tiempo, deben empezar a visualizar un proyecto futuro de crecimiento.

  • Promover la innovación desde los proveedores, asegurando que estos innoven y busquen soluciones constantemente para generar ventajas competitivas para la organización, más allá de solo atender la contingencia.

  • Asegurar que los proveedores cumplan con las políticas de Compliance, gestionando los riesgos de la organización. Se trata de un factor higiénico, que no debe ser dejado de lado a pesar de las dificultades que se puedan ir presentando por la contingencia.

Cómo abordar la estrategia de Procurement dependerá, en gran medida, de las características específicas de cada industria y organización. Sin embargo, robustecer esta área es un imperativo cuando se gestionan volúmenes importantes de compras, sobre todo en mercados altamente competitivos, donde menores costos suponen una gran ventaja o, incluso, la única alternativa de supervivencia. En esta línea, igual o más relevante es considerar esta función con una mirada de largo plazo, analizando cómo debe transformarce para contribuir de la mejor manera posible a la evolución del negocio de cara al futuro.

  • Generar un portafolio de proveedores que garantice la continuidad operacional de la empresa. La operación no puede depender de proveedores que, especialmente en períodos de crisis, arriesguen no poder sostener su operación. Tener un portafolio con múltiples proveedores otorgará a las empresas flexibilidad en caso de que algunos proveedores no puedan asegurar el suministro o que dejen de existir por la crisis.

  • Gestionar eficientemente el gasto, asegurando que los recursos aporten lo máximo posible a los objetivos estratégicos del negocio. Esto se vuelve muy relevante en un contexto donde las empresas están sufriendo financieramente y, al mismo tiempo, deben empezar a visualizar un proyecto futuro de crecimiento.

  • Promover la innovación desde los proveedores, asegurando que estos innoven y busquen soluciones constantemente para generar ventajas competitivas para la organización, más allá de solo atender la contingencia.

  • Asegurar que los proveedores cumplan con las políticas de Compliance, gestionando los riesgos de la organización. Se trata de un factor higiénico, que no debe ser dejado de lado a pesar de las dificultades que se puedan ir presentando por la contingencia.

Cómo abordar la estrategia de Procurement dependerá, en gran medida, de las características específicas de cada industria y organización. Sin embargo, robustecer esta área es un imperativo cuando se gestionan volúmenes importantes de compras, sobre todo en mercados altamente competitivos, donde menores costos suponen una gran ventaja o, incluso, la única alternativa de supervivencia. En esta línea, igual o más relevante es considerar esta función con una mirada de largo plazo, analizando cómo debe transformarce para contribuir de la mejor manera posible a la evolución del negocio de cara al futuro.

Autor_Sebastián.Varas_blancoynegro

Sebastián Varas Kittel
Gerente de Proyectos, Virtus Partners

Sebastián Varas Kittel
Gerente de Proyectos, Virtus Partners

Ingeniero Civil Industrial y Master of Management Science - Universidad Adolfo Ibáñez
Experto en Estrategia y Transformación, Excelencia Operacional, Modelo Organizativo, Gobierno Corporativo y Gestión del Cambio

Ingeniero Civil Industrial y Master of Management Science - Universidad Adolfo Ibáñez
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Experto en Estrategia y Transformación, Excelencia Operacional, Modelo Organizativo, Gobierno Corporativo y Gestión del Cambio

Ingeniero Civil Industrial y Master of Management Science - Universidad Adolfo Ibáñez
Experto en Estrategia y Transformación, Excelencia Operacional, Modelo Organizativo, Gobierno Corporativo y Gestión del Cambio

Autor_Javier.Castello_blancoynegro

Javier Castelló
Consultor, Virtus Partners

Javier Castelló
Consultor, Virtus Partners

Ingeniero Comercial - Pontificia Universidad Católica de Chile
Experiencia en proyectos de planificación estratégica, procurement y eficiencia en costos, en las industrias inmobiliaria, banca, combustibles y energía. 

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Experiencia en proyectos de planificación estratégica, procurement y eficiencia en costos, en las industrias inmobiliaria, banca, combustibles y energía.

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